Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr Paket zu verfolgen und herauszufinden, wo es sich befindet .
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit den Lieferinformationen.
Sie können diese Informationen auch finden, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto auf unserer Website einloggen: https://cardotaku.com/ und auf Ihre Bestellung klicken. Sie haben direkten Zugriff auf Ihre Tracking-Nummer.

Wenn Sie die ePacket-Versandmethode wählen, wird Ihnen dringend empfohlen, das Paket auf der offiziellen Website der Post Ihres Landes zu verfolgen.

Cardotaku ist ein Unternehmen, das von japanischen Liebhabern von Karten- und Arcade-Spielen geführt wird, die sich entschieden haben, nach Japan zu ziehen. Die Pakete verlassen also den Osaka International Airport in Japan.

Ja , wir bieten unsere Produkte zur Lieferung überall auf der Welt an. Wir sind jedoch auf die Richtlinien unserer Spediteure angewiesen.

Die Lieferzeit hängt von mehreren Faktoren ab . Wir verwenden die ganze Woche über den Versand am selben Tag , was bedeutet, dass alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr in Japan (UTC+9) aufgegeben werden, am selben Tag versandt werden (außer an Feiertagen und Wochenenden in Japan).
Im Übrigen hängt es von Ihrem Lieferland und dem gewählten Spediteur ab. Im Allgemeinen sind private Spediteure wie FedEx und DHL schneller als Japan Post und Epacket.

Die Versandkosten werden direkt im Warenkorb bei der Auswahl der Versandart berechnet. Tatsächlich hängen die Versandkosten von mehreren Faktoren ab, wie z. B. der Größe und dem Gewicht des Pakets, dem Empfangsland oder dem von Ihnen gewählten Dienstleister. Wir laden Sie ein, zur Check-out-Phase zu gehen und Ihre Auswahl bezüglich der Lieferung anzugeben, dank der unsere Software Ihnen den Betrag der letzteren mitteilt.
Bitte beachten Sie, dass je nach Wohnsitzland Zollgebühren hinzukommen können.

Gemäß den verschiedenen Einfuhrgesetzen fallen bei der Einfuhr von Waren aus dem Ausland verschiedene Gebühren an: Zölle und Mehrwertsteuer.

Bei den Zöllen handelt es sich um eine Steuer auf importierte Waren , die von Ihrem Wohnsitzland definiert wird. Diese Steuer wird beim Grenzübertritt der Waren erhoben und ist je nach Land des Empfängers unterschiedlich.
Dabei kann es sich entweder um eine Pauschale oder um einen Prozentsatz des Warenpreises handeln.
Die genaue Höhe des Zolls ist für Importeur und Exporteur schwer vorherzusehen, da sie von vielen Faktoren abhängt.

Seit dem 1. Juli 2021 entfällt die Mehrwertsteuerbefreiung in der Europäischen Union für die Einfuhr von Waren mit einem Warenwert bis zu 22 €. Das bedeutet, dass Sie als Verbraucher ab dem 1. Juli Mehrwertsteuer auf alle Waren zahlen müssen, die Sie in die EU importieren, auch wenn Sie diese online kaufen. Seit diesem neuen Gesetz und um Ihre Einkäufe auf Cardotaku.com zu erleichtern, müssen wir die Zahlung der Mehrwertsteuer direkt bei Ihrer Bestellung eingerichtet haben (für diejenigen, deren Betrag unter 150 € liegt). Für diejenigen, die diesen Betrag übersteigen, ist die Mehrwertsteuer an der Rezeption zu entrichten.

Wir legen größten Wert auf die sorgfältige Verpackung Ihrer Bestellungen und den Schutz Ihrer Karten . Jede Bestellung ist einzigartig und wird mit besonderer Sorgfalt behandelt. Generell werden Displays in Luftpolsterfolie verschickt. Hochwertige Karten werden gesleeved und in einen Toploader gelegt, bevor sie mit einer Teamtasche und zwei kleinen Boxen geschützt werden, um die Steifigkeit zu gewährleisten. Den detaillierten Prozess finden Sie hier: https://cardotaku.com/pages/packing

Die Anzahl der vorhandenen Karten und Objekte ist so groß, dass es uns immer noch schwer fällt, Ihnen alles anzubieten, aber keine Panik! Wir bieten einen Service zur Bestellung personalisierter Karten an.
Sie können uns über unser Kontaktformular eine Nachricht mit der/den gesuchten Karte(n), dem gewünschten Zustand und Ihrem durchschnittlichen Budget senden. Wir finden die Karte(n) für Sie und erstellen ein personalisiertes Produktblatt.

Das Treueprogramm , das Sie unten rechts auf unserer Homepage finden, wird durch ein Geschenk in einem violetten Kreis dargestellt. Es soll unsere Kunden für ihre Treue und ihr Vertrauen belohnen und ihnen danken.
Sie können Ihre Familie, Freunde und Abonnenten über Ihren einzigartigen Link empfehlen und Punkte sammeln, wenn Sie Einkäufe tätigen. Diese Punkte können dann in Gutscheine umgewandelt werden, die Sie für Ihre Bestellungen verwenden können.

Wir akzeptieren Anfragen zur Zusammenarbeit mit Influencern aus verschiedenen sozialen Netzwerken. Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und geben Sie Ihre sozialen Netzwerke, Ihr Publikum und die Gründe an, warum Sie mit uns zusammenarbeiten möchten.